WIE KANN ICH DEN STATUS MEINER BESTELLUNG VERFOLGEN?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Verfolgung der Bestellung auf der Website des Transportunternehmens. Durch Klicken auf den Link können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen, sobald sie sich im Transport befindet.
DHL\UPS\DPD\EMS\Royalmail oder Sie können es auf 17track.net und parcelsapp.com überprüfen
KANN ICH ÄNDERUNGEN AN MEINER BESTELLUNG VORNEHMEN?
Wir wissen, wie wichtig Ihre Bestellung ist, daher bemühen wir uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Leider können wir eine Bestellung nach deren Aufgabe nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie unbedingt sicher, dass alle Details korrekt sind, wenn Sie den Kauf abschließen.
WIE KANN ICH ETWAS ZURÜCKGEBEN ODER UMTAUSCHEN?
Wenn dein Kauf nicht das Richtige für dich ist, nehmen wir ihn gerne zurück, solange dein Artikel in Originalzustand ist (Etiketten angebracht und keine sichtbaren Gebrauchsspuren) und kein Ausverkaufsartikel ist.
Sobald unser Team Ihr Retourenpaket erhalten hat, wird es Ihnen einen Online-Guthabenbon ausstellen, der unbegrenzt gültig ist und mit dem Sie absolut alles in unserem Laden kaufen können oder die Größe, die Sie bevorzugen.
Sobald unser Team Ihr Retourenpaket erhalten hat, wird es Ihnen einen Online-Guthabenbon ausstellen, der unbegrenzt gültig ist und mit dem Sie absolut alles in unserem Laden kaufen können oder die Größe, die Sie bevorzugen.
DER ARTIKEL, DEN ICH MÖCHTE, IST AUSVERKAUFT. WAS SOLL ICH JETZT TUN?
Wir lagern normalerweise Teile aus unserer neuesten Kollektion innerhalb weniger Wochen nach. Bitte registrieren Sie Ihre E-Mail, um über einen Nachfüllung benachrichtigt zu werden, und Sie sollten beim nächsten Mal nicht mehr verpassen.
ICH HABE DIE FALSCHE LIEFERADRESSE EINGEGEBEN – KÖNNEN SIE DIESE FÜR MICH ÄNDERN?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend mit Ihrer korrekten Adresse. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir möglicherweise Ihre Versandmarke entsprechend ändern. Wenn Ihre Bestellung jedoch bereits verpackt und/oder versandt wurde, können wir leider keine Änderungen mehr vornehmen.
